Fallstudie

Voll selbstständig gestartet, mit 4x so vielen Anfragen

Assim El Mimouni fährt seit 2023 Umzüge in Gießen, Marburg und Wetzlar, lange neben seinem Hauptberuf. Dann hat er gekündigt und alles auf seinen Betrieb gesetzt. Dafür brauchte er Anfragen, auf die er sich verlassen kann. Genau dafür haben wir seine Webseite neu gebaut.

Anfragen in zwei Monaten

Assim El Mimouni

El Mimouni Transport · Umzug & Transport

elmimouni-transport.de

So lief die Zusammenarbeit ab

Von der Ausgangssituation zum Ergebnis

Die Ausgangssituation

Der Betrieb konnte mehr, als die Seite gezeigt hat

Wer seinen Hauptberuf aufgibt, braucht Anfragen, die verlässlich kommen. Assim und sein Team haben über 500 Umzüge gefahren und machen weit mehr als das: Klavier- und Tresortransport, Küchenmontage, Entrümpelung, Firmenumzüge. Auf der Webseite war davon kaum etwas zu sehen, weil alles auf einer einzigen Seite zusammenlief. Wer gezielt nach einem Klaviertransport in Gießen suchte, fand ihn dort nicht. Dazu kam das Anfrageformular: Name, Telefon und E-Mail standen ganz am Ende, als Frage 19 bis 21 von 21.

Hauptberuf aufgegeben, die Anfragen müssen jetzt verlässlich kommen
Alle Leistungen auf einer einzigen Seite, einzeln nicht auffindbar
Klaviertransport, Montage und Entrümpelung gehen im Text unter
Kontaktdaten erst am Ende eines Formulars mit 21 Fragen

Die Umsetzung

Was wir umgesetzt haben

Aus einer Seite wurden 16. Jede Leistung und jede Zielgruppe bekommt ihren eigenen Platz, und das Anfrageformular fragt zuerst nach dem, was zählt. Jede Anfrage landet danach in einem eigenen Portal.

Eigene Seiten für jede Leistung und jede Zielgruppe

Acht Seiten für die einzelnen Leistungen, vom Privatumzug über Klavier- und Tresortransport bis zur Küchenmontage. Dazu vier Seiten für Familien, Angehörige, die für ihre Eltern organisieren, Firmen und Studenten. Wer genau danach sucht, landet direkt auf der passenden Seite statt irgendwo auf der Startseite.

Ein Formular, das vorne nach dem Kontakt fragt

Das alte Formular stellte 21 Fragen und wollte Name, Telefon und E-Mail erst zum Schluss. Wer vorher abbrach, hinterließ zwar Möbelliste und Wunschtermin, aber nichts, womit man ihn zurückrufen konnte. Im neuen Ablauf stehen die Kontaktdaten in Schritt 2 von 6. 15 Leute haben seitdem nach diesem Schritt aufgehört. Assim konnte sie trotzdem zurückrufen.

Ein eigenes Portal für alle Anfragen

Jede Anfrage landet in einem geschützten Bereich nur für den Betrieb. Assim sieht auf einen Blick, wer schon ein Angebot hat und wo er nachfassen muss. Anfragen per Telefon oder WhatsApp trägt er selbst nach, damit keine untergeht.

Echte Google-Bewertungen sichtbar gemacht

Die Bewertungen von Google stehen jetzt auf der Seite, ungefiltert. Bei Google sind es inzwischen 53, jede mit fünf Sternen. Wer zum ersten Mal auf der Seite landet, sieht sofort, wie andere die Arbeit erlebt haben.

Warum es funktioniert

Gefunden werden

Wer eine Leistung sucht, findet die passende Seite

Auf einer Seite mit allen Leistungen konkurriert jedes Thema mit allen anderen. Bekommt jede Leistung ihre eigene Seite, kann Google sie einzeln anzeigen. Genau dort zeigt sich der Effekt zuerst: Assim meldet deutlich mehr Anfragen für Klaviertransport, eine Leistung, die auf der alten Seite fehlte.

Wechsel ohne Verlust

Die neue Seite hat keine Sichtbarkeit gekostet

Beim Austausch einer Webseite ist das größte Risiko, bei Google abzurutschen. Im Monat nach dem Wechsel lagen die Zugriffe über die Suche auf dem gleichen Stand wie im Monat davor, die Zahl der Einblendungen sogar leicht darüber. Wer nach einem Umzugsunternehmen in Gießen sucht, findet den Betrieb bei Google auf der ersten Seite.

Die Situation heute

4x so viele Anfragen zum Start in die Selbstständigkeit

Über das alte Formular kamen in anderthalb Jahren 123 Anfragen, also rund 7 im Monat. In den ersten zwei Monaten mit der neuen Seite waren es 54. Das sind im Schnitt 27 im Monat, rund 4x so viele. Anrufe und Nachrichten über WhatsApp sind darin nicht mitgezählt. Mit diesem Eingang ist Assim in die volle Selbstständigkeit gestartet. Er meldet außerdem rund 50% mehr Anfragen für Klaviertransport, eine Leistung, die auf der alten Seite nicht zu finden war.

Anfragen in zwei Monaten, nur über das Formular

so viele Anfragen wie vorher

Seite 1

bei Google für Umzugsunternehmen in Gießen

4x so viele Anfragen über das Formular wie vorher
Jede Leistung hat ihre eigene Seite und wird einzeln gefunden
15 Anfragen von Leuten, die das Formular nicht zu Ende ausgefüllt haben
Alle Anfragen an einem Ort, vom Eingang bis zum Angebot
Deutlich mehr Anfragen für Klaviertransport, nach Assims Rückmeldung rund 50%
Der Wechsel auf die neue Seite hat keine Sichtbarkeit gekostet

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