FallstudieVom Start bei null zu konstanten Patientenanfragen
Dr. Leila Graf übernahm Ende 2023 eine kieferorthopädische Praxis in Essen-Rüttenscheid. Der bestehende Patientenstamm ging an eine andere Praxis, sie startete praktisch bei null. Heute kommen neue Patienten planbar über ihre Website und Google. Genau dieses System haben wir gemeinsam aufgebaut.
So lief die Zusammenarbeit abVon der Ausgangssituation zum Ergebnis
Die Ausgangssituation
Neue Praxis, aber der Patientenstamm war weg
Mit der Übernahme der Praxis ging der bestehende Patientenstamm an eine andere Praxis. Die Behandlungsqualität stimmte, das Team stand, nur die Patienten fehlten. Gleichzeitig suchen in Essen jeden Tag Familien aktiv nach einer Zahnspange für ihr Kind. Genau diese Familien mussten den Weg in die neue Praxis finden.
- Patientenstamm ging bei der Übernahme an eine andere Praxis
- Start praktisch bei null, ohne laufende Anfragen
- Keine Online-Präsenz, die Terminanfragen bringt
- Unsicherheit der Eltern bei Behandlung, Ablauf und Kosten
Die Umsetzung
Was wir umgesetzt haben
Website, Kampagnen und laufende Betreuung aus einer Hand. Ein System, das von Anfang an auf Terminanfragen ausgelegt ist.
Komplett neue Website
Eine neue Website mit klaren Seiten für jede Behandlung, von der Frühbehandlung über feste Zahnspangen bis zu unsichtbaren Alignern. Verständlich erklärt, patientenzentriert geschrieben und auf Terminanfragen ausgelegt.
Google Ads auf Suchintention
Kampagnen, die Familien in Essen abholen, die aktiv nach Zahnspange oder Kieferorthopäde suchen. Keine Streuung, nur Menschen mit echtem Bedarf.
Inhalte, die Vertrauen aufbauen
Die Behandlung des eigenen Kindes ist Vertrauenssache. Die Seite beantwortet die Fragen, die Eltern wirklich haben: Ablauf, Dauer und Kosten. So fühlen sich Familien gut aufgehoben, bevor sie überhaupt anrufen.
Laufende Wartung & Optimierung
Die Website wird laufend gepflegt und aktuell gehalten, die Kampagnen wurden analysiert und geschärft. Das System läuft stabil, ohne dass sich Dr. Graf darum kümmern muss.
Warum es funktioniert
Eine Website, die Eltern Sicherheit gibt
Kieferorthopädie ist erklärungsbedürftig, und meistens geht es um die eigenen Kinder. Die Website nimmt Eltern die Unsicherheit: verständliche Sprache statt Fachjargon, klare Abläufe und eine Praxis, die man schon vor dem ersten Termin kennenlernt.
Sichtbar, wenn Familien in Essen suchen
Wer nach einer Zahnspange für sein Kind sucht, hat echten Bedarf und will schnell einen Termin. Die Kampagnen holen genau diese Suchanfragen ab und führen sie auf Seiten, die direkt zur Terminanfrage führen. So wird aus Sichtbarkeit ein voller Terminkalender.
Die Situation heute
Von null auf Woche für Woche neue Patienten
Innerhalb von zwei Monaten kamen 83 neue Patienten in die Praxis. Heute kommen konstant neue Patientenanfragen über die Website und Google rein, Woche für Woche. Das System trägt die Praxis seit 2023, und die Zusammenarbeit läuft bis heute.
83
neue Patienten in 2 Monaten
Jede Woche
neue Patientenanfragen
Seit 2023
läuft das System stabil
- 83 neue Patienten in zwei Monaten
- Konstant neue Anfragen, Woche für Woche
- Patientenstamm nach der Übernahme komplett neu aufgebaut
- Zusammenarbeit läuft seit 2023
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